近年來,責任保險在深度參與蘇州社會治理、化解社會矛盾、社會風險方面,正發揮著越來越大的作用。出險后理賠,讓當事方減少損失,得到經濟補償,僅僅是其中一個環節,更重要的是在事前的風險預防和事中的風險控制上做足功夫,減少乃至避免出事。安全生產責任險、食品安全責任險、電梯責任險……蘇州保險行業不忘初心、回歸本源、做強主業,各類責任保險不斷創新、擴面,為一方平安裝上了“穩定器”。
安責險:企業的第三方風控力量
安全生產責任險主要包括雇主責任險、公眾責任險以及以這兩種保險為基礎設計的新的保險產品,對煤礦、建筑施工等勞動密集型行業,將團體人身意外傷害保險納入安全生產責任保險推行范圍。保險期間,被保險人在保險合同載明的生產經營活動中,因生產安全事故造成從業人員或第三者人身傷亡及財產損失的,由保險機構依照法規及保險合同約定承擔相應的經濟賠償責任。
2016年底,一科技有限公司員工在設備維護時,進入反應釜內去拿一個掉落的塑料袋,因釜內空氣稀薄,導致窒息休克,經搶救無效死亡。保險公司第一時間作出了限額30萬元的賠付。2017年底,某公司員工小楊在上班過程中不慎扭傷手,后續獲得理賠款21543.88元……一起起理賠的背后,是保險公司及時補償企業的損失,緩解了企業經濟壓力。
安責險的功能不僅停留在“事后賠償”,更在于“事前預防”“事中管理”。蘇州一保險公司自主研發的“安責險服務平臺”,是保險提供第三方風險管理服務,參與社會治理的縮影。該平臺將保險公司、被監管(參保)企業、專家、政府監管部門等相關方串聯,形成一個完整、閉合的安全生產管理生態圈。“風控人員通過手機端操作,將企業現場的真實情況上傳至系統后臺,專家可據此出具相應的風險評價及風險評估總結。”該保險公司相關負責人介紹稱,每個企業客戶都有自己的“安全檔案”,包括各項風險點的動態識別、跟蹤與管理。企業安全風險可視化、可量化,讓風險管理更高效、更科學、更系統。
夏季正是火災高發季節,蘇州市保險行業協會加強各保險公司的學習交流,深入推進安責險健康發展。相關負責人表示,加強安責險投保企業夏季火災預防服務可減少安全隱患,降低火災風險。增強企業對安責險的認識,還能提升保險公司事故預防服務能力。據了解,蘇州的保險公司擁有自己的風險勘查隊伍,對風險防范具有較專業的知識和技術,能根據企業的特點和實際,提供了業內權威授課、內部案例分析、消防系統聯動測試等形式多樣的火災事故預防服務,甚至還用上了紅外熱成像等專業設備,起到了防災減損的作用。截至目前,蘇州已有800多家企業投保了安責險,涉及電子、化工、金屬冶煉等多個行業,為風險管理擰緊了安全閥。
食責險:為舌尖安全再加一道防線
民以食為天,食以安為先。今年,為推動建立我省食品安全責任保險制度,省食安委辦公室、省食品藥品監管局、江蘇保監局決定在全省開展食品安全責任保險試點工作,逐步建立政府、保險公司、投保企業、食品行業相關協會、保險經紀公司、保險行業協會、消費者等多方參與、互動共贏的激勵約束機制和風險防控機制。
蘇州在試點食責險的過程中,形成了“地方特色”。農村自辦宴席,即“木園堂”的聚餐形式在蘇州民間廣泛存在且很受歡迎,但是食品安全性存在較大風險。蘇州一保險公司聯合吳中區內其他三家保險主體組成共保體,共同承保吳中區首批食品安全責任險項目。今夏,吳中區180余個村及社區的木園堂食品安全有了保險護航,覆蓋率超過90%。各鄉鎮村委會、社區居委會及居民,如在自辦宴席聚餐時5人以上食用者發生食源疾病,或食物異物造成食用者人身傷害的,可向保險公司提請賠付。
“通過食責險可以發揮市場機制作用,推進食品安全社會共治。”該保險公司相關負責人表示,除了“木園堂”,農家樂也是蘇州“吃貨”們的心頭好。接下來,該保險公司還將在吳中區內推廣“農家樂”綜合保險。
電梯責任險:從“叫好”走向“叫座”
蘇州是省內較早推行電梯責任險的城市。近年來,蘇州電梯數量持續快速增長、電梯產業迅猛發展,2015年起,多家保險企業聯合組成電梯責任險共保體,為電梯運行安全托起保險保障。據蘇州某保險公司相關負責人介紹,該公司制定了電梯重大事故應急方案,主動參與應急救援投保電梯發生人員傷亡事故,對于屬于保險責任的,保險公司簡化手續,保障理賠服務時效,全天候24小時受理報案、快速查勘,快速審核,限時賠付。
“電梯安全不僅要‘事后救濟’,更要有機銜接‘事前預防’和‘事中控制’。”該負責人表示,已針對性的排查高風險電梯,建立高風險電梯檔案,尤其對公共場所人流量大的在用電梯,在當地質監部門的指導下,制定安保互動跟蹤服務計劃。
據統計,目前全市已擁有各類在用電梯約13萬臺,數量位居全國地級市首位;擁有電梯制造單位83家,電梯安裝改造維修單位189家。2017年全市電梯產量15萬臺,約占全國四分之一,產值近600億元。然而,現全市電梯責任險投保率仍不足,大部分電梯還處于保障真空期。蘇州保險行業協會將聯合政府部門、保險公司等多方共同推進,將進一步擴大電梯責任險的覆蓋范圍。
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