樂山新聞網訊(菊梅記者甘國江)近日,市中區行政審批局辦證大廳迎來一位特殊的“辦事群眾”,他手里不是拿著一疊辦事的材料,而是拿著一面印著“優質服務廉潔高效”的錦旗。
“你們不但服務好,辦事效率還很高,我覺得應該給你們點個贊。”送錦旗的是呂志平,他打算在市中區全福鎮經營一家食品店,經營范圍是向樂山中心城區及周邊區縣銷售、配送瓶裝礦泉水等,前幾天專門來市中區行政審批局辦理營業執照和食品經營許可證。
“以前辦同樣的證照,要往返跑幾個單位,跑上好幾趟,還需要等好些天才能夠拿到證,我過來時都做好了打‘持久戰’的準備了。”由于知道辦理經營證照很繁瑣,呂志平來之前就有了一定的心理準備。
但呂志平心中的“持久戰”很快就被一場“速決戰”替代了。
由于呂志平提前電話咨詢了自己需要準備那些材料,資料齊全的他當天上午就領到了營業執照。第二天上午,市中區行政審批局的工作人員趕到了他的經營場所進行現場踏勘,并現場提出整改意見。立行立改后,呂志平下午就收到了領取食品經營許可證的提醒短信。
為了表達自己的感激之情,呂志平專門制作了錦旗送給了市中區行政審批局。
據了解,市中區行政審批局推行相對集中行政許可權改革試點以來,一直以“務實、高效、便民、快捷”的一站式服務為宗旨,通過不斷整合審批模式、簡化審批程序、縮短辦件時間,從窗口服務到現場踏勘實施透明服務、陽光服務和微笑服務,努力在社會中塑造口口相傳的政務服務品牌,獲得了廣大辦事群眾的交口稱贊,高效、快捷、便民的政務服務全新審批模式優勢已初步顯現。
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