記者 吳曉暉 通訊員 方志鵬
圖為育家幸福社會工作室的袁瑋驊開展家庭教育課堂
姐姐考上了重點中學
考了職校的妹妹逃學在家
小陽（化名）姐妹倆出生在兩代軍人之家，爺爺和爸爸都是部隊干部，媽媽是事業單位的中層。姐姐小軍（化名）從小和父母一起，而小陽則從小被爺爺奶奶帶在身邊，一直到讀中學父母轉業到地方工作后才跟父母和姐姐團聚。雖然從小沒在一起生活，但是姐妹倆感情很好。
故事的轉折點發生在兩年前的中考后。姐妹倆再也不講一句話了，只要有小軍的地方小陽一定不去，姐姐在客廳里，小陽就永遠躲在房間里不出來,兩年來,姐妹倆沒在一張餐桌上吃過飯。
原來，姐姐小軍中考考上了當地最好的重點中學，而妹妹小陽卻只考上了職校的分數線。姐姐成了父母的驕傲，走到哪都把姐姐帶著，而妹妹小陽成了父母的心頭患，把她放在家里，小陽自己也越來越不愿意出現在陽光下。
開學后，小陽只上了兩天課，就又躲在家里了，但她在逃學前找到校長，將自己的經歷和家庭狀況如實相告，希望能得到學校的幫助。校長初步了解情況后，將她們推薦給了衢州市柯城區“育家幸福”社會工作室。
“第一次見到小陽和她媽媽是在去年秋天的一個下午。” 育家幸福社會工作室的袁瑋驊說：“孩子顯得拘謹，少言寡語，當她經過游戲室時眼睛一亮，被滿滿五排玩具陳列柜吸引。我告訴她這是箱庭又叫沙盤。我們每個人都有想和別人交流的想法，也都有遇到的問題，但有時我們用言語不太容易表達得清楚，就可以用這些玩具在沙箱里共同完成一個作品，叫箱庭游戲，這不是心理測試，所以不需要考慮好壞對錯問題，只要將自己想放的玩具放上，將自己的想法表現出來就可以了，小陽很爽快地答應了。”
箱庭游戲作品直觀呈現了日常生活的互動模式，在箱庭游戲“自由與受保護的空間”里，小陽盡情地表達，經過雙方的溝通，媽媽說從小到大第一次聽小陽說了那么多，自以為如同愛小軍一樣地愛著小陽，不經意間卻傷害小陽那么深。游戲讓也小陽和媽媽得到很好地釋放，一絲情愫在默默流動，最后小陽和媽媽緊緊擁抱，母女倆淚眼婆娑。
“小陽也放下戒備，真誠地跟我相擁道謝，建立了初步的信任關系。”袁瑋驊表示，青春期正是自我意識崛起的時候，從游戲觀察可見小陽的自我意識非常強大，而且高度敏感，父母應該尊重孩子，放棄駕馭，用愛滋養陪伴孩子度過青春沼澤地，小陽媽媽主動請求她繼續給予幫助。
三個月心理輔導，
妹妹漸步正軌準備復學
冰凍三尺，非一日之寒。袁瑋驊充分利用自己的專業，先是對其家庭成員進行連續六小時面談，充分摸清其家庭的內在問題——案例表面是孩子叛逆、休學的問題，而實際上是整個家庭出現了病態結構，即夫妻關系、親子關系、姐妹關系等倫理關系、情感障礙、溝通障礙的問題，父母想要的是小陽能盡快復學，而實際上應該做的是幫助父母矯正觀念、重塑孩子自信，使孩子重新出發。
袁瑋驊初步擬定第一個周期，即三個月跟蹤輔導的計劃。首先從改變居家環境入手，將黑白墻飾換成假陽臺墻紙，視野空間的虛擬變化擴展了孩子的心理空間；青春期高度敏感，房間里的所有物件要回避條紋網格，會有囚禁的暗示，將格子床品換成了鵝黃拼色，條紋窗簾換成了果綠色后，整個房間色彩柔和，視角效果特別好。通過小環境的改變，小陽的情緒不像以前那樣一點就著，平和了許多。
其次從“一杯水”入手，調整內分泌。青春期情緒暴動的肇因常常是由突然暴漲的荷爾蒙所引發的內分泌紊亂，水是平衡內分泌，掌握悲欣的最好朋友，所以青春期少年一定要喝足夠量的水。在得知小陽喝水少這個細節，袁瑋驊便敦促小陽媽媽一定要抓好孩子的日常飲水工作，要求孩子每天喝水在1500毫升以上。經過一段時間喝水調養，小陽的精神狀態也發生很大改變，小陽媽媽說沒想到一杯水的力量是如此之大。
“這些初步改變也增強了我的信心。”袁瑋驊說：“第三步就是每天的郵件溝通。我要求小陽父母每天將家庭的日常生活及互動情況用郵件的方式發給我。根據這些日常情況及時指點小陽父母改變與孩子的相處方式、調整父母的思想觀念。在某一天的郵件里，發現姐姐小軍周末回家提出想到外面吃飯，爸爸不假思索直接帶姐姐出去了，而小陽和媽媽呆在家里。我就建議爸爸可以提議一家人一起出去。孩子之間的隔閡家長應該找機會從中調和，不能聽之任之。”
袁瑋驊還要求無論家長有多忙，有休學在家的孩子，吃飯時間一定要回家陪伴孩子用餐。一周后的中午，媽媽如往常一般開鎖進門，發現小陽早就穿戴整齊，在客廳翻看報紙，抬起頭主動跟媽媽問好。從那以后，小陽的作息常規、三餐正常了。姐姐小軍下晚自習回家，小陽也會主動和她聊天。
通過這些細節上的指點和改變，小陽感受到父母對她的關愛和姐姐對她的關心，也讓父母漸漸意識到自身處事方式上的不妥和潛意識中存在厚此薄彼的狀況。
三個月的輔導很快過去了，現在全家狀態越來越好，父母觀念得到矯正，常用優勢視角來挖掘孩子身上的亮點，并通過陽性強化法不斷地肯定、鼓勵孩子，讓孩子重拾自信。小陽對自己的未來有了規劃，準備秋季復學。
“最讓我感動的是，小陽媽媽主動到社區報到，加入了志愿服務隊伍，今年還報考了社會工作師考試，說要認真學習專業理論知識和方法，有機會為有同樣被孩子青春期困擾的家庭提供幫助。”袁瑋驊告訴記者。
毫無疑義，關心關愛少年兒童健康成長是全社會的共同責任。經濟發展和社會進步在給青少年帶來豐富物質享受的同時，也在改變著少年兒童的飲食起居和生活習慣。據調查，少年兒童身心健康方面存在不少令人擔憂的問題：一是視力下降嚴重，視力不良檢出率持續增高；二是肥胖等亞健康檢出率呈現快速增長趨勢；三是心理障礙問題增多，焦慮癥、厭學輟學，甚至輕生現象時有發生，留守兒童缺乏親情陪伴的孤獨癥、孤僻癥更為突顯。
社會組織公益項目，
助力基層社會治理
關愛困境少年兒童，社會組織是不可或缺的力量。衢州市柯城區“育家幸福”社會工作室于2017年6月在柯城區民政局正式注冊成立，服務范圍為糾紛調解，親子、夫妻關系溝通指導、親職教育等，為困境少年兒童（包括學業困境——厭學、休學、輟學，沉迷網絡，人際交往障礙，社會適應障礙，情緒躁動，溝通障礙等）和有家庭教育需求的家庭提供個性化輔導。
在關愛困境少年兒童的工作中，社會組織也有很大的優勢和專業性。“育家幸福”社會工作室負責人袁瑋驊現擔任柯城區婦聯家庭教育指導中心指導師，其兼具社會工作師、心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、沙盤治療師、多元智能分析師等職業資格。袁瑋驊有過八年中學教師、班主任從職經歷，深悉青少年的生理、心理與社會發展變化之間的聯系，自2011年起從事家庭教育，已累計個案跟蹤輔導800余例，擅長調解家庭、親子、夫妻、婆媳間的矛盾糾紛。
2017年5月，袁瑋驊被柯城區人民法院聘為“特邀調解員”，參與柯城區人民法院家事審判庭家事案件調解，案件涉及財產糾紛、未成年人撫養權變更、訴訟離婚等，其中以訴訟離婚案件為主。
在調解過程中，袁老師站在利于孩子身心健康成長的角度，根據不同年齡段孩子的成長特點和需求，細致分析當事人雙方撫養孩子的優劣勢，耐心指導當事人如何呵護孩子身心健康成長，成功化解多起夫妻間通過爭奪孩子撫養權以達到多分割財產為目的的離婚糾紛，同時向當事人普及了科學的家庭教育理念。
2018年1月24日，浙江省高院考查組一行到柯城區法院考核，對訴訟服務中心家事案件調解引進家庭教育指導的做法和取得的成效給予了充分的肯定，同時鼓勵法院就此項工作繼續推進，做出特色。
2018年4月，“育家幸福”社會工作室入駐柯城區法院訴訟中心，每周二、四上午半天，袁老師在法院訴訟中心參與有關孩子教育、夫妻相處出現危機的案件調解，從專業的角度梳理家庭成員之間的相處模式、與孩子之間的互動模式、夫妻的家庭角色與社會角色的轉換。潛移默化地將好的品德、與人相處的方式、解決問題的能力等理念傳播給當事人。2017年，育家幸福社會工作室的《關愛困境少年兒童項目》被衢州市民政局立項為“2017年度衢州市社會組織公益創投項目”。
近年，在市民政局社會組織管理局的培育孵化下，我市有越來越多的社會組織參與到關愛困境少年兒童的活動中。與社工機構扎根農村的形式不同，公益組織、愛心團隊、愛心企業等通常是拉網式地開展關愛少年兒童活動，選擇的地區、學校、人群具有隨機性、廣泛性。除了捐贈物資，與孩子們進行游戲互動，還會有針對性地開展一些活動，如衢州求是科技聯合會的“留守少年兒童公益助學”項目、陽光社工的“‘關愛寶貝、安全防拐’兒童安全宣傳項目”等。
社會組織涉及活動領域的廣度和深度，是社會組織作為社會治理主體發揮其治理功效性的實踐性基礎。經了解，下一步，市民政局將進一步加大我市各類社會組織的培育扶持力度，加強規范性引導，建立健全有效的協同治理機制，充分發揮社會組織在基層社會治理中的積極作用，助力我市打造基層治理最優城市。

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