2018年元旦假日旅游市場情況
元旦假日期間，我市提早部署，精心籌劃，嚴密組織，全市旅游市場秩序平穩，旅游安全形勢穩定，服務優質文明，游客滿意度高，假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴，達到了“安全、秩序、質量、效益、文明”的工作目標。
一、假日旅游工作組織情況
（一）值班組織情況
市、縣兩級旅游主管部門嚴格執行由領導同志在崗帶班的值班制度和安全情況專報制度，實行24小時值班，保證上下兩級安全信息渠道暢通。12301旅游咨詢電話和12345旅游投訴電話順暢，確保為游客出行提供全面服務保障。
（二）組織安全檢查情況
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持安全管理關口前移、重心下移、超前防范，落實企業安全主體責任。進一步完善和落實安全生產的各項措施和責任制，將“安全第一”貫徹于假日旅游工作始終。要求各縣市區對轄區內旅游企業進行拉網式安全大檢查，重點對旅游營運客車、景區觀光車、游藝器械、消防設施、食品安全等加強檢查，切實排除安全隱患，杜絕群體安全事件發生。
（三）組織市場檢查情況
市、縣旅游主管部門組織聯合執法，開展專項檢查，重點對景區游樂設施、星級酒店、旅游包車和火災隱患等情況進行排查，嚴厲打擊“黑導黑社”、超范圍經營、不合理低價游和虛假廣告等違法違規行為，進一步優化旅游市場環境。
（四）發布信息提示、新聞宣傳情況
節前，我市設計推出了自駕游和賀年會精品線路產品，并利用新媒體等手段加大了節前推介營銷力度。節日期間通過網站、微信、微博等多種渠道發布各類旅游資訊和活動安排，為游客出行提供便利。壽光市還全面啟動“歡樂元旦，文明旅游”活動，推出系列節會旅游產品，通過對外合作、“三微一端”立體網絡宣傳、出臺惠民政策等措施，促進旅游消費，引導游客文明旅游。
二、假日旅游市場特點
一是旅游活動豐富多彩。以好客山東賀年會為載體，指導各縣市區、各旅游企業精心策劃，推出了豐富多彩的系列旅游節慶活動及“賀年禮、賀年宴、賀年游、賀年樂、賀年福”等賀年會產品，“元旦”期間，以“好客山東賀年會”的啟動為契機正式推出，不僅為我市“好客山東賀年會”開好了局，營造了濃厚的節日氛圍，各項活動和優惠政策的推出更極大地助推了假日旅游人次的增長，為我市“元旦”假日旅游市場添了“一把火”，成為旅游市場的拉力器。炭礦井下體驗館升級版于元旦期間全新面世；濰坊海底世界美人魚劇場、海獅劇場溫暖開放，更有抽獎和現金紅包活動；玉泉洼草莓采摘有機自然熟，水墨莊園草莓采摘、臺灣青棗、甘蔗采摘，帶來多重選擇。
二是鄉村旅游產品深受喜愛。連續多年，結合省旅發委推出的“雙改”政策，我市通過資金配套、第三方驗收、資金扶持、培訓鄉村旅游帶頭人等多種舉措，全市鄉村旅游發展勢頭迅猛，鄉村旅游基礎設施、配套等得到了長足的進步和發展，鄉村旅游產品數量和品質不斷提升。以青州王墳鎮、安丘輝渠鎮、安丘柘山鎮等為龍頭的旅游強鄉鎮，以臨朐縣牛寨村、青州市侯王村、高密市聶家莊村等為龍頭的特色村，以坊子坊安玉泉洼生態觀光園、安丘庵上大櫻桃基地、輝渠鎮紅冠蜜桃基地等為龍頭的鄉村旅游區等大批鄉村旅游設施和產品受到了廣大游客的熱捧。節前，市旅發委專門印制并免費發放了一大批《濰坊鄉村旅游指南》《濰坊鄉村旅游觀光地圖》，并在公共場所供公眾免費取閱，為鄉村旅游熱起到了有力的助推作用。
三是溫泉旅游產品不斷升溫。寒冷的冬季攜家人溫泉度假成為了不少市民和周邊游客的首選，溫泉旅游不斷發力。臨朐攬翠湖天沐溫泉、濱海聚寶盆鹽溫泉生意火爆。
四是滑雪旅游成為亮點。“元旦”期間，我市安丘青云山滑雪場、青州駝山滑雪場等滑雪場和星河·濰坊白浪河露營地“星河冰雪節”游人如織，廣闊的滑雪、戲雪場成為市民和游客旅游休閑的理想去處和出游目的地。種類繁多、豐富多彩、參與性、趣味性強的滑雪娛雪項目，讓廣大游客盡情領略到了冰雪魅力，各滑雪景區不同程度出現了“一具難求，人等器具”的高潮，滑雪成為我市冬季旅游和假日旅游的新亮點。
五是自駕游成為主流。游客自駕出行成首選。節前，我市設計推出了自駕游和賀年會精品線路產品，并利用新媒體等手段加大了節前推介營銷力度。免費發放了《濰坊旅游指南》《濰坊旅游三個三十》《濰坊市觀光地圖》等近20萬份。我市境內交通設施便利，高速公路縱橫交錯，每個縣市區都臨近高速公路出入口，便利的交通是自駕游游客成為主流的重要因素。據測算，全市各景區自駕游車輛占到90%多，各景區都制定了臨時和儲備停車場預案，能夠確保自駕游市場安全運轉。
六是文明旅游氛圍濃厚。各縣市區廣泛落實文明行業創建要求，采取張貼宣傳標語、刊播公益廣告、微信公眾號推廣、志愿者現身宣傳等多種形式開展文明旅游宣傳活動，營造濃厚的文明旅游氛圍。各景區廣泛懸掛文明旅游宣傳橫幅、發送文明旅游宣傳冊、組織文明旅游引導員、志愿者進行現場引導，引導游客從文明如廁、文明禮讓、愛護公物、保護環境、互幫互助等細節中踐行文明旅游；各文明旅游志愿服務站持續“在線”，積極開展文明告知、文明提醒及文明引導活動，文明出行蔚然成風，使文明旅游成為靚麗的風景線。
三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持安全管理關口前移、重心下移、超前防范，落實企業安全主體責任。進一步完善和落實安全生產的各項措施和責任制，將“安全第一”貫徹于假日旅游工作始終。進一步制定和完善各級旅游行政管理部門轄區內的公共突發事件防控預案，指導各旅游景區（點）制定應對游客擁堵、踩踏等突發性事件的工作預案，做好重點地段擴容、安全防護設施修繕及高峰時段游客控制進入和分流等工作。按照“誰主辦誰負責安全”的原則，建立健全安保制度，精心制定活動方案和突發事件應急救援預案，確保活動場所的設施設備、安全環境等符合安全要求。
市、縣兩級旅游主管部門嚴格執行由領導同志在崗帶班的值班制度和安全情況專報制度，實行24小時值班，保證上下兩級安全信息渠道暢通。12301旅游咨詢電話和12345旅游投訴電話順暢，確保為游客出行提供全面服務保障。假期期間未發生重大旅游質量投訴案件和旅游安全事故，為廣大市民和游客創造了良好的假日旅游環境。

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