“李經理，你那個除霧劑，快給我擦擦。”10月18日，客戶陳先生在中國石油萊蕪20站加油，看到站經理李秀娟手中的除霧劑就“識貨”地主動要求。“我這剛準備好，你還是第一個呢!”說著李經理就熟稔地給汽車擋風玻璃噴噴、擦擦，很快搞定。
冬天以及雨天汽車容易起霧，“耿直”的司機會打開空調制冷功能或者直接開窗吹霧，但是難免有了安全、少了“溫暖”。中國石油萊蕪20站自去年開始，就常備車內長效去霧神器——除霧劑，免費為客戶汽車擋風玻璃除霧，“一噴一擦”擋風玻璃60天不起霧，既溫暖又安全。這項貼心的“溫暖”服務堅持了一個冬季，溫暖了無數的客戶，成為了該站的服務品牌，讓廣大客戶直呼神奇，甚為感動。（莊敬霞）

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