天心區城南路街道吳家坪社區全面推行網格化管理以來,各網格員各司其職,對負責的網格進行入戶登記,采集居民信息,收集民情民意,作為今后社區為居民服務的依據,也為實現社區網格化管理提供夯實的基礎信息。
2018年5月29日上午,吳家坪社區白沙街網格的網格管理員與黨員志愿者,來到孤寡老人黃秀英家里,按慣例上門采集信息時,了解到老人的兒子與老伴相繼去世,平時生活起居、生病照顧都靠鄰居料理。網格員向老人詳細講解了退休養老保險認證、高齡補貼認證等惠民政策并提醒老人春夏安全注意事項。老人在交談中表達了想向社區申請湖南省計劃家庭特別扶助政策的意愿,負責計生工作的網格員郭丹細心為老人解答了相關政策,因為老人是1926年出生,而該政策需要1933年1月1日后出生的人才能享受,為了讓老人更加詳細了解政策,郭丹返回社區將計生獎扶政策匯編帶給老人。黃娭毑表示雖然不能辦理獎扶政策,但社區這樣每家每戶上門了解居民需求情況服務的非常到位,作為行動不便的老人表示非常支持。
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