淮北新聞網訊 “市規劃局工作人員熱情的服務態度、高效的辦事效率、耐心細致的做事風格讓我們在辦事過程中不走彎路，倍感親切。”近日，市建投集團房地產開發有限公司工作人員將一面寫有“熱情服務，高效快捷”的錦旗贈到市政務服務中心規劃局窗口，以表達衷心的感謝。
據悉，市建投房地產開發有限公司所承建的一個項目是杜集區重要的棚改民生工程，涉及840多戶棚改群眾的安居問題。
在該項目規劃報建過程中，市規劃局窗口工作人員多次熱情接待建設單位關于項目規劃報建辦事流程、材料準備等事宜的來電來訪咨詢，耐心細致的就相關問題進行解答。同時，無論是否在工作時間，只要是工作需要，確保做到有問必答，徹底消除建設單位報建過程中的各種疑惑，為項目順利報建奠定基礎。
為助力我市轉型崛起，市規劃局要求派駐市政務服務中心窗口對全市重點、重大工程項目要“特事特辦”，開通綠色通道，加快重大項目規劃審批許可程序。為此，窗口工作人員結合各自工作職責與崗位分工，打破傳統的“串聯式”審批形式，在建設項目規劃方案基本確定后，即可提前進行建筑工程初審。盡管，這種提前介入的方式會加大審查部門的工作量，但是為了能使建設項目在合法合規的前提下，最大限度的縮短審批時間，早日建成交付群眾使用，市規劃局窗口工作人員未曾有過怨言。
■記者 王陳陳通訊員 梅最生實習生 張振宇

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