3月15日，我市舉辦了以“品質消費?美好生活”為主題的“3?15”國際消費者權益日宣傳活動，積極倡導誠信經營，大力宣傳消費維權知識，深入推進放心消費創建工作。市領導諶惠渝、彭芳楠、陽永軍、郭云金參加。
　　活動現場，食藥工商局、消委會等相關部門開展了消費維權、食品藥品安全、產品質量等法律法規知識宣傳，設置了假冒偽劣商品展示臺，現場受理消費者咨詢投訴，并向消費者講解識假辨假、防范消費陷阱、保留消費證據、哪些途徑維權等知識，發放宣傳材料17000余份，接受群眾咨詢800余人次，以實際行動維護消費者合法權益。現場還表彰了“2017年度衡陽市保護消費者合法權益先進單位”和“2016年度常寧市保護消費者合法權益先進單位”等10家單位。
　　2017年，我市以公用企業消費者評議活動為主線，深入開展消費維權工作，做到了“真評議，實維權”。全年受理各類消費投訴舉報144件，提出消費建議47條，提供政策性解釋140條，查辦消委維權案件66起，對消費者投訴舉報和咨詢做到了件件受理、件件回復，處理率達100%，滿意率在90%以上，為消費者挽回損失300余萬元。（曹莉娜）

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