龍門“服務集市”24個市縣單位擺攤設點服務企業
“龍門縣2018年‘企業服務月’活動正式啟動！”日前，主題為“貫徹新發展理念 推動高質量發展”的龍門縣2018年“企業服務月”啟動儀式暨“服務集市”活動在縣體育館舉行。活動旨在貫徹落實習近平總書記對廣東提出的“四個走在全國前列”重要講話精神，貫徹落實省委十二屆四次全會精神的重要舉措，進一步提升政府服務水平，優化營商環境，激發企業創新能力，振興實體經濟，推動經濟高質量發展。
據龍門縣中小企業局統計，此次服務集市活動，企業前來咨詢的問題多以國土、住建、環保以及金融保險等為主。當天服務集市活動，企業向各職能部門咨詢126條，現場已答復126條；反映問題36個，已解決29個，待解決7個。未解決的問題將由各職能部門帶回去認真研究，并做好跟蹤服務工作。
市縣單位在現場擺攤設點，與企業面對面交流，給企業提供法律法規和政策咨詢。
現場解決不了的問題后續跟進
活動現場，“服務集市”人來人往，氣氛活躍。24個市、縣單位在現場擺攤設點，設立政策咨詢區與服務體驗區服務企業，與企業面對面交流，給企業提供法律法規和政策咨詢，對企業用電、用地、納稅、社會保障、金融保險等方面進行答疑解惑，并向企業派發政策文件、部門辦事流程等，協調解決企業有關問題和訴求，用實際行動服務企業。
“有好幾個企業一大早就來到攤位前咨詢用地問題，都得到了有效解決。”龍門縣國土資源局工作人員告訴記者，企業前來現場咨詢有關問題后，可以現場解決的則現場直接解決，現場解決不了的則記錄有關信息，后續持續跟進解決，用實際行動來服務企業。
據了解，此次活動是龍門縣第七屆“企業服務月”活動。除縣直部門到場設點外，市經信局、市環保局、市國土資源局、市林業局等部門組織的市服務企業小分隊則是第3次組團來到現場擺攤設點，與企業面對面交流，為龍門縣企業提供服務、解決訴求。
服務集市活動獲企業點贊
“請問如何辦理環評？具體程序有哪些？”前來縣環保局攤位咨詢的惠州市貝凱斯日用品有限公司副經理車志蘭表示，來到服務集市，主要是想通過與有關部門面對面溝通，詳細了解如何辦理環評以及一些單位用人信息。在縣環保局工作人員耐心細致的解說下，車志蘭咨詢的問題得到了有效解決。她愉快地告訴記者，通過舉辦服務集市活動，政府可以更有針對性地服務企業；對企業來說，辦事更加方便快捷，到這里一次就可以與多個部門面對面進行溝通，可以解決企業多個問題，非常高效。
地派溫泉度假村相關負責人在縣人社局咨詢勞動法以及終止勞動關系等問題后，對人社局的解疑答惑表示非常滿意。他告訴記者，通過服務集市解決了公司許多人資問題，工作人員的態度很好，很有耐心，值得一來。
提升服務水平解決企業訴求
“宣傳資料有沒有及時更新和下發？”“企業辦事便不便利？”當天，龍門縣委書記陳偉良，縣委副書記、縣長段致輝等縣領導在巡查 “服務集市”過程中，逐一到各攤點查看有關情況，并與擺攤單位及企業代表進行深入交流，詳細了解龍門縣有關部門在服務企業用電、用地、納稅、消防安全等舉措。
陳偉良要求，各部門要加強人員的業務學習培訓，提高工作人員的自身能力和素質；要進一步加快和完善有關審批流程，創新辦事辦法，提升服務水平，提高辦事效率；要加強與企業的聯系，協調解決企業的有關問題和訴求，加強企業到龍門投資的信心和決心，促進龍門經濟高質量發展。
段致輝說，企業是做大做強實體經濟的主體，是供給側結構改革的核心。把幫扶企業、服務企業作為重要工作，既是將習近平總書記重要講話精神落實到龍門走在全省山區縣域發展前列全過程和各方面的體現，也是奮力譜寫“五位一體”協調發展生態文明建設示范縣、堅定不移走高質量發展之路的根本要求。全縣各級各部門將以本次“企業服務月”活動為契機，狠抓惠企政策和優惠措施落地，落實“首席服務官制度”，大力推行并聯審批、深化“一門式一網式”政府服務改革，以政府的工作效率換取企業的發展效益；要秉承“每天都是企業服務日”的理念，進一步解放思想、創新思路，努力把龍門縣打造成營商環境高地、要素聚焦洼地、投資創業福地，助推企業做大做強，實現政府企業雙贏。
本組文/圖 本報記者黃宇翔 通訊員黃杰香
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據龍門縣中小企業局統計，此次服務集市活動，企業前來咨詢的問題多以國土、住建、環保以及金融保險等為主。當天服務集市活動，企業向各職能部門咨詢126條，現場已答復126條；反映問題36個，已解決29個，待解決7個。未解決的問題將由各職能部門帶回去認真研究，并做好跟蹤服務工作。
市縣單位在現場擺攤設點，與企業面對面交流，給企業提供法律法規和政策咨詢。
現場解決不了的問題后續跟進
活動現場，“服務集市”人來人往，氣氛活躍。24個市、縣單位在現場擺攤設點，設立政策咨詢區與服務體驗區服務企業，與企業面對面交流，給企業提供法律法規和政策咨詢，對企業用電、用地、納稅、社會保障、金融保險等方面進行答疑解惑，并向企業派發政策文件、部門辦事流程等，協調解決企業有關問題和訴求，用實際行動服務企業。
“有好幾個企業一大早就來到攤位前咨詢用地問題，都得到了有效解決。”龍門縣國土資源局工作人員告訴記者，企業前來現場咨詢有關問題后，可以現場解決的則現場直接解決，現場解決不了的則記錄有關信息，后續持續跟進解決，用實際行動來服務企業。
據了解，此次活動是龍門縣第七屆“企業服務月”活動。除縣直部門到場設點外，市經信局、市環保局、市國土資源局、市林業局等部門組織的市服務企業小分隊則是第3次組團來到現場擺攤設點，與企業面對面交流，為龍門縣企業提供服務、解決訴求。
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陳偉良要求，各部門要加強人員的業務學習培訓，提高工作人員的自身能力和素質；要進一步加快和完善有關審批流程，創新辦事辦法，提升服務水平，提高辦事效率；要加強與企業的聯系，協調解決企業的有關問題和訴求，加強企業到龍門投資的信心和決心，促進龍門經濟高質量發展。
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