本報南豐訊 （陳士平）“水年，你遺失的社會保障卡我已經幫你補辦好了，你在家的話我現在就給你送過去。”民事代辦已成為了南豐縣桑田鎮水口村文書黃志武日常工作的一部分。
今年以來，南豐縣紀委監委開展“作風效能提升年”活動，以“提速增效、服務群眾”為目標，不斷創新工作機制，優化辦事流程，改進工作作風，提升服務質量，變“坐等辦”為“預約辦”、變“上門辦”為“網上辦”、變“群眾跑”為“信息跑”、變“多次跑”為“一次都不跑”，努力打通為民辦事“最后一公里”，讓群眾在家里就能高效便捷地辦事辦證，得到實實在在的便利。
該縣積極構建民事代辦網絡。在該縣行政服務中心、各單位服務窗口、各鄉（鎮）便民服務中心全部設立了民事代辦員，為群眾和企業辦事提供服務。同時，在全縣180個村（居）委會設立了民事代辦點，會同掛點的連心小分隊，每村至少落實了兩名民事代辦員，縣鄉村三級民事代辦網絡逐步完善。
為提高辦事效率，該縣不斷創新民事代辦載體。從優化代辦事項為切入點，根據南豐縣“行政審批和公共服務事項目錄清單”梳理出可代辦事項160余項，并向社會進行公示；同時，該縣著力完善了網上審批系統，著力打造“掌上政務”和“網上政務”，縣農保、醫保、供電等部門還推出微信公眾號、app等方便群眾繳費、辦事。
為使民事代辦制度落到實處，該縣紀委監委強化監督執紀問責。將民事代辦工作納入作風效能建設考核，對未完成目標任務、工作推進不力的單位和部門，采取責令書面檢查、通報批評、誡勉談話等方式進行問責。此外，成立9個工作督查組，聘請縣鄉村三級民事代辦監管員，對民事代辦工作采取常態化監管。
“我們推行民事代辦制度，利用互聯網、微信等信息手段方便群眾辦事辦證，目的就是要進一步轉變作風效能，改進服務質量，用優良的服務贏得群眾信任，進一步促進黨風政風提升”。該縣紀委監委相關負責人表示。

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