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市民之窗來自南海這家“隱形冠軍”企業


廣東金賦信息科技股份有限公司董事長任泳誼在介紹該公司的產品。
  佛山新聞網訊 珠江時報記者許徐以、譚兼之報道:自助打印個稅完稅證明、無房證明、社保參保證明,自助繳納交通罰款,查詢醫保賬戶……對于可以自助辦理70多項熱點業務的一窗式政務服務平臺——“市民之窗”來說,佛山市民肯定不陌生,但要探討它的來源,則需要把目光聚焦到位于瀚天科技城的廣東金賦信息科技股份有限公司(以下簡稱金賦科技)。
  成立16年,金賦科技研發出“e稅通”、“自助辦稅終端”、“市民之窗”、“國稅、地稅關聯一體的自助服務終端”等一系列行政服務系統及硬件,從最初的一家純粹軟件企業,發展為提供軟硬件產品的高科技企業,發展為基于智能終端和數據應用的創新服務提供商,成為南海大數據產業中的領軍型企業,金賦科技董事長兼總裁任泳誼坦言,這是靠始終堅持和不斷創新所成就的。
  兵行險著,危機中求擴張
  公司創始人任泳誼并不是計算機專業的科班生,畢業后分配到政府部門,先是擔任文員,后做團委干事。1992年辭職下海后,任泳誼直到2002年才與“計算機”和“稅務”結緣,成立金賦科技。
  2002年,佛山地稅正開展“稅銀庫企”一體化工程,在與政府部門溝通的過程中,任泳誼了解到其中“稅銀庫”的系統都已實現開發,唯獨“企”這一部分的系統還沒有被成功開發,需求的缺口讓任泳誼順勢抓住發展先機,果斷地從“稅務”領域切入it行業。隨后,金賦科技研發出“e稅通”電子稅務管理系統,并以當時國內領先水平成功上線。“e稅通”至今已為佛山地稅服務了12個年頭,用戶超過17萬。
  創業初期,金賦科技的收入主要來源于“e稅通”的維護業務,2008年金融危機,受到大環境及形勢的改變,讓原本專注于“e稅通”的金賦科技,收入開始出現“斷崖式下降”。這時,任泳誼決定不退反進,兵行險著,在從未涉足硬件領域的背景下,決定帶領公司研發生產ats自助辦稅服務終端。
  “向朋友、同學借錢,一度成為金賦科技進行資金周轉的唯一方式。”任泳誼表示,在收入出現“斷崖式下降”的危機后,公司此時進行硬件的新領域擴張,資金是當時最大的難題。勝利屬于創新者,其后,金賦科技研發的ats自助辦稅服務終端憑借產品優勢以及提前生產、壓縮交貨期的“險招”,成功競標稅務部門項目,在解決危機的同時,金賦科技也實現了從軟件企業向提供軟硬件產品的高科技企業發展的轉型。
  如今,金賦科技已成為國家稅務總局采購平臺自助辦稅終端產品全國四家供應商之一,也是國家稅務總局主導的自助辦稅服務標準的起草單位之一,其自助辦稅服務終端總裝機量居全國地稅系統首位,同時也創造了多項全國第一。
  力排眾議,首創“市民之窗”
  創新的過程就是解決經營困境的過程,這成為金賦科技的發展寫照。憑借自助辦稅終端的產品優勢,2009年至2011年,金賦科技連續三年營收增幅超過80%,但在2012年,隨著經營問題的集中爆發,金賦科技再次面臨著收入大幅下降的巨大壓力。“要在一個領域獲得成功,除了堅持和專注之外,保持不斷創新,極為關鍵!”2012年,任泳誼提出要研發國內首創的一窗式政務服務平臺“市民之窗”。
  由于涉及的政府部門過多,任泳誼對“市民之窗”的研發提議每次都以風險太大為由被同事否決,但他堅信,“市民之窗”會為公司帶來巨大發展前景。力排眾議,決心開發,甚至采取先投標再做項目的方式倒逼團隊進行研發,任泳誼選擇背水一戰。財稅、公安、社保、路橋……任泳誼帶著“市民之窗”一個一個部門地跑,所有的努力都是為了保證“市民之窗”能夠盡量整合更多的行政服務事項。
  2012年10月,首臺“市民之窗”亮相。次年,佛山市全面推廣“市民之窗”,隨后更陸續進入了廣州、江門實現廣佛、江佛通辦,成為國內首個實現跨城通辦的綜合政務服務平臺。目前,“市民之窗”在深圳、清遠、上海、河南、四川、浙江等地都能見到其身影。作為國內首創的“一窗式”政務自助服務平臺,“市民之窗”已經實現了市、區、鎮(街)三級的1000多項行政審批事項受理以及地稅、國稅、社保、交通、衛生、公安、民政等部門的70多項熱點事項的自助辦理。
  創新不息,發力大數據領域
  對創新充滿熱情,堅持創新永不停步,是任泳誼給人最強烈的印象。2013年,隨著ats自助辦稅服務終端、“市民之窗”等拳頭產品相繼打開市場,公司發展進入快車道的同時,任泳誼深思熟慮,謀劃長遠,花下重金邀請高校顧問,重建公司內部開發平臺。
  重建意味著推倒重來,由于舊有人員的不配合,以及工作量巨大等問題,反對聲音不絕于耳,平臺重建工作困難重重。但任泳誼再一次力排眾議,并對公司員工立下軍令狀,決心重建。在耗時3年以及耗資近5百萬的情況下,開發平臺最終得以重建完成。“目前,全新的平臺不僅讓公司的相關技術開發更加順利,效率更高,而且產品的質量也更加穩定。”任泳誼說。
  2017年,金賦科技獲南海制造業全國“隱形冠軍”授牌,任泳誼也在南海大數據產業協會中,被推選為首任會長。“國家正在建設數字中國,數據產業將是一個巨大的市場。”任泳誼表示公司正在探索及研發數據應用,已成立專門的數據技術應用中心,未來,發力大數據領域,將是金賦科技的一個重要方向。據了解,金賦科技目前在做的數據應用項目有“勞資糾紛預警”、“金融風險指數”等,前者可以通過數據對接分析,幫助相關部門提前介入,減少勞資糾紛;后者則通過與銀行的合作,可以精準地進行征信、貸款等金融業務方面的數據應用。
  文/珠江時報記者許徐以圖/珠江時報記者譚兼之

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