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未成年人可叫香煙外賣?商家換名售賣躲避監管


近日,有網友稱不少商家利用外賣平臺在網上售賣香煙,還有成都的網友發現自己未成年的孩子也通過外賣軟件買到了煙。3月10日,華西都市報-封面新聞記者在外賣平臺餓了么上,短時間內搜索到了不少賣香煙的“小超市”,不僅購買流程快捷流暢,而且沒有確認和識別購買者是否成年。
這些商家,除了將香煙的名字改為“吞云吐霧”“神仙草”“沖上云霄”等極具迷惑性的名字,以躲避外賣平臺監管外,還提供代買服務,只要消費者在店內消費其他商品,并備注上需求的香煙,快遞騎手便會把購買的商品和香煙一同送到消費者手中,香煙的費用由騎手收取并轉交給店家。
香煙改名網上銷售 部分商家提供有償代買服務
記者調查發現,部分商家將商品分類改為代號來暗示消費者。在記者收藏的其中五家“小超市”里,商家把煙草劃進打火機、撲克牌的分類里。也有的將分類名改為“吞云吐霧”“沖上云霄”及“神仙草”這樣的代號。有幾家則是設置“幫買產品請備注”分類欄,這些分類里每種煙的名稱都是同音不同字。還有一家是在公告欄處注明,如需“吞云吐霧”可電話聯系,并留下了商家的手機號碼。
記者選擇了其中兩家購買。在一家將煙草分類為“吞云吐霧,你懂得”的商家,購買過程和平時買食品沒有區別,下單后商家立即回復。
隨后,記者又進入另一家店,撥通留在公告欄的電話后,告知買煙需求,商家說:“只要煙的話,這會兒可能沒法送。如果你買其他東西的話,寫了備注帶煙的話,可以把煙帶過來到付。”
以上兩次購買過程中,商家都沒有向記者確認身份信息。
外賣平臺禁止售煙 相關監管措施年內研究
那么,在外賣平臺上銷售香煙,并且不進行身份信息確認,這樣的行為是否合法?記者聯系了四川省煙草專賣局進行了解。
對此,四川省煙草專賣局一位負責人表示,《煙草專賣管理實施條例》明確規定,任何公民、法人或者其他組織,不得通過信息網絡銷售煙草專賣品。
購買其他商品,提供有償代買香煙服務的行為,是否屬于網絡銷售香煙的范圍?這位負責人表示,商家通過第三方平臺幫消費者代買,“目前還沒有明確的法律法規來約束或監管”。
四川省煙草專賣局一位工作人員說,部分商家利用條例漏洞來達到網絡售賣香煙的目的,這種行為是目前行業監管的重點。“具體的監管措施,煙草專賣局應該在今年之內會有相關的研究。”
餓了么回應
已加大圖片識別 嚴重違規者將下線
對此事,外賣平臺有什么回應?記者隨后聯系上餓了么。
餓了么公關部工作人員說,根據規定,外賣平臺不允許商家售賣香煙,更不允許向未成年人售賣香煙。餓了么合規部門對于明確使用煙草品牌名稱的關鍵詞,發布前會進行屏蔽攔截。“對于部分商戶把香煙改名后上線的情況,我們始終積極排查,目前已從圖片識別的角度加大監管。”
該工作人員表示,一旦發現違規售賣煙草的商家,會進行扣分,對嚴重者將下線處理,并同步煙草監管部門線下取締。用戶如發現商家違規售賣香煙,可通過餓了么開設的電話投訴熱線、app一鍵舉報功能進行反饋,平臺收到相關信息后將第一時間進行處理。
華西都市報-封面新聞記者鄧景軒實習生忻曉松
原標題:未成年人可在餓了么叫“香煙外賣”?

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