近日,記者從全省汽車維修電子健康檔案系統建設工作寶雞現場推進會上獲悉,截至目前,我市二類以上汽車維修企業電子健康檔案系統建設覆蓋率已達到98.5%,走在了全省前列。
汽車維修電子健康檔案系統是指為保護消費者合法權益,依托互聯網、大數據等信息化技術構建,依法進行真實、可靠的采集車輛維修記錄,為每輛汽車建立“一車一檔”電子健康檔案為核心的汽車維修行業監管與服務信息化系統。
市運管處維管科科長商寶國介紹,汽車維修電子健康檔案系統包括維修行業管理系統與汽車健康檔案app兩個平臺,兩者信息互通。利用該系統,運管部門對維修企業的整體滿意度、信息反饋等情況能做到全面掌握,提高了監管效率。車主還能通過app查詢,對汽車維修企業的區域、類型、誠信度、服務質量等信息進行了解,選擇合適的維修企業進行車輛維修。維修過程中,維修人員還可通過app查閱到車輛歷史維修記錄,包括故障信息、維修配件的使用等,充分掌握車輛歷史維修記錄的真實情況,對提高維修服務質量、維修效率等,提供了真實有效的數據。
據了解,我省從去年底啟動汽車維修電子健康檔案系統建設工作,我市被列為全省試點建設城市。今年以來,市運管處多次組織人員走訪全市汽車維修企業,通過對企業的引導、幫助、督促等措施,大力推進試點工作。
截至目前,我市二類以上汽車維修企業電子健康檔案系統建設覆蓋率已達到98.5%;今年底,三類維修企業電子健康檔案系統建設覆蓋率將達到70%以上。
另外,從7月1日起,我市二類以上汽車維修企業必須向托修方出具統一樣式的《陜西省機動車維修費用結算清單》。否則,消費者可拒絕支付維修費用。(西部之聲)
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