10月24日，市長賀懋燮在處理群眾信訪訴求現場辦公會上強調，要把群眾對美好生活的向往作為工作的目標和動力，滿懷真情，壓實責任，積極妥善處理好群眾的合理訴求。
    10月23日下午，賀懋燮在市人民來訪接待中心接待來訪群眾。賀懋燮接待了要求改制企業按照政策支付醫藥費的離休老同志，現場敲定解決方案，并要求限期解決。賀懋燮叮囑老同志們一定要保重身體。偉星城小區業主代表提出在小區南門門口增設過街人行便道的訴求，賀懋燮仔細聆聽，認真記錄。鑒于該路段路況較為復雜，為確保群眾出行安全便捷，決定召開現場辦公會妥善處理。
    10月24日上午，賀懋燮率相關職能部門負責同志，來到偉星城小區南門門口現場辦公。賀懋燮實地查看和了解行人過馬路存在的問題，與群眾代表面對面溝通交流，聽取有關部門的處理意見，提出解決問題的措施和辦法。賀懋燮指出，要按照安全、便捷的要求，統籌考慮增設臨時人行通道與輕軌、下穿、快速化工程項目的關系。
    群眾利益無小事，百姓牽盼記心頭。賀懋燮強調，各級政府和部門要站在群眾的立場思考和處理問題，維護好群眾的合法權益，解決好群眾的合理訴求。同時做好教育與溝通工作，引導群眾依法依規有序反映問題，維護信訪秩序，促進社會和諧。

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滿懷真情壓實責任解決群眾合理訴求
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