在2018年春運期間，為保障各公交企業公交電子收費系統穩定運行，以及廣大市民能享受多元化的付款方式（刷羊城通卡、微信和支付寶的掃碼）乘坐普通公交、如約巴士、水巴、brt快速公交等方式出行，市公共交通數據管理中心制定了春運期間公交電子收費系統保障實施方案。
一是做好節假日期間值班人員的合理排班工作。包括：落實故障報修電話接聽人員、系統維護、維修、清算技術工程師的維護值班工作，確保每天都有足夠人手進行維護、維修；系統數據能及時收核；接到故障信息時能以最快速度趕到現場進行維護。
二是為避免春節假期因公交電子收費故障而影響公交企業的營運，市公共交通數據管理中心提前準備好倉庫內新、舊兩代公交電子收費終端的備件，同時發行足夠的新終端給各企業備用，以及配備足夠的人員進行室內維修與現場維護工作。
三是排查各公交企業報障率較高的線路，對其發生故障的類型進行分析。截止目前，已安排技術人員到紙廠、市站、機場路、嘉禾、人和、江高等站點約38條線路400臺車進行線路巡檢，提前做好設備維護。（數據中心）

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