近日，國家市場監督管理總局等七部門聯合印發《關于加強網絡預約出租汽車行業事中事后聯合監管有關工作的通知》，將建立網約車行業聯合監管機 制，明確網約車行業事中事后聯合監管工作流程，各級價格監管部門要做好網約車平臺價格監管工作，確保全國12358價格舉報電話全天暢通、投訴案件及時受 理，依法從嚴從快辦理，切實維護好消費者的合法權益。
網約車是信息化大浪潮下出現的新興交通運輸方式，它給社會生活帶來極大的便利，也為社會資源有效配置作出杰出貢獻，網約車的蓬勃發展也對相關 監管提出新要求。網約車是在傳統交通基礎上發展和改良，是根據市場需求進行的積極補充，雖然它們引入了現代化設備與軟件，但是本質上還是與公共交通具 有相通之處，因此仍需要公權力的介入和監管，而不能全部交給市場自由支配。有效的監管并不會遏制網約車的發展，而是會幫助它們更加健康、合規及有序地 造福社會。
網約車監管模式還不夠完善，仍然存在諸多問題，未能合理兼顧消費者利益的保障與網約車司機權益的保護，未能平衡好政府控制與市場調節之間的關 系，而這些正是需要我們從理論與實踐上逐步進行完善優化。（通訊員：李凌云）

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