????8月12日6時訊(特約通訊員 隆太良 通訊員 冉渝)火爐山城,清涼黃水。盛夏以來,重慶主城區及周邊地區來石柱縣黃水鎮休閑度假避暑的游客已達到120萬人次,比去年增長227%,但公安機關投入景區的安保警力卻比以往減少了三分之二,但景區秩序更加井然,游客更加滿意,公安民警的合理休息也能得到充分保障。
石柱縣公安局值班民警在黃水夏季旅游安保指揮中心值勤。特約通訊員 隆太良 攝????這是石柱縣公安局以大數據智能化引領創新,自主研發出黃水景區“治安·交通”智能管控平臺,全面提升旅游景區治安交通管控能力,實現景區治安穩定,群眾滿意度提高,公安機關服務旅游發展工作提檔升級。
????先期預測 指揮“可視化”
????據介紹,智能管控平臺值班民警每天會通過大屏不間斷視頻巡查,及時掌握黃水各街面、景區內情況,如果發現有違章亂停或者其他違法行為,就會即刻利用智能管控平臺廣播語音系統進行勸導。語音勸導一方面給不熟悉道路情況的游客一個‘免違’機會,體現人性執法;另一方面也能起到勸離警告作用,疏堵保暢,進而有效避免警民產生直接矛盾沖突。
????值班領導可以通過智能管控平臺智能采集設備回傳的數據,實時監測數據、實時監看視頻、實時監督勤務,特別是科學分析車流量,預判交通堵點,提前做好科學合理的交通分流。與此同時,對于一些突發事件的處理,也可以通過實時視頻監控、違法態勢分析、車輛布控、車輛特征分析和檢索等智能化應用,快速應急處突,實現“可視化”指揮。
????據介紹,今年,縣公安局還投入32萬元在黃水重點區域設立了4塊led顯示大屏,并聯接到智能管控平臺,民警可通過智能管控平臺實時發送警情提示至led顯示大屏,有效方便游客掌握各景區情況,提升了公安機關管事率,為游客出行提供了便捷。
????屯警于景 調度“扁平化”
????據了解,石柱縣公安局根據《重慶市公安局服務旅游發展23條》關于“景區駐點、周邊巡線、外圍控流”要求,緊密結合黃水旅游景區實際,將黃水場鎮及周邊景區劃為4個網格組、1個景區秩序組,每組配備5名警力和1輛gps定位警車、2輛警用摩托車,并配備gps定位對講機,屯警于景、景警聯動,打造平安景區。民警、警車全部實行gps定位,集中顯示在智能管控平臺上,值班領導根據“就近處警”原則,“點對點”調度警力,網格民警最快2到3分鐘便能達到指定地點處置警情,縮短了處警時間,實現調度“扁平化”,有效解決了警力資源浪費問題。
????“通過管控平臺點對點指令我們到現場處置,既提高了我們的處警效率,也能夠節約我們的處警時間。今年執勤比以往輕松多了。”石柱縣交巡警大隊民警游園介紹說。
????快速處警 服務“高效化”
????據悉,為提升景區公安機關服務效能,石柱縣公安局要求旅游景區所有網格點民警必須做到“三及時”,即:隱患堵點及時疏導、事故糾紛及時調解、游客需求及時解決。通過及時快速處警,有效幫助群眾化解矛盾糾紛。
????截至目前,該局通過“三及時”快速處警,成功化解景區內交通類、消費類、民事類等矛盾糾紛150余起;旅游景區內治安刑事案件實現“零”目標。
????同時,該局為了更好的服務景區游客,專門在景區設置了景區治安警務點,圍繞“和諧便民、暢通便民、消防護民、服務惠民、執法為民”等方面內容,提供“零距離”“高效化”服務。截至目前,幫助找回走失老人小孩29起,提供咨詢等其他便民服務類累計2000余人次。景區游客滿意度高達96.1%,同比上升4個百分點。游客紛紛表示,石柱公安民警維護景區治安有力,執法更加規范化、人性化,服務也很熱情周到………。
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