暑期是重要的旅游高峰期,市旅游局在此溫馨提示:假期出游,安全意識莫“放假”。
1、關注旅游目的地信息,做好行前準備。夏季降水、臺風較多,也較易發生洪水、泥石流、山體滑坡等災害,要提前關注旅游目的地氣象、地質等信息,選擇安全的旅游目的地;出境旅游要關注外交部或文化和旅游部發布的安全提醒或出行提示,避免到安全風險高的國家或地區旅游,確保自身安全。
2、注意飲食衛生,預防夏季中暑。出游前,可事先了解目的地的氣候、環境衛生等情況,做好相應準備。鑒于夏季炎熱,食物容易發生變質,就餐時應盡量選擇正規的餐飲場所,并選擇高溫加工的新鮮食物,還可以隨身攜帶一些治療腹瀉的非處方藥物,以備不時之需。此外,高溫天氣出游,在室外記得攜帶防曬用具,備好防暑降溫藥品,以免中暑。
3、結合自身健康狀況,謹慎選擇景區產品項目。暑期水上、海濱旅游項目較為熱門,游客要根據自身身體健康狀況,結合當天天氣情況選擇適宜的旅游項目,不要冒險挑戰超過自身承受能力的高危險項目,未成年的游客一定要在監護人的監護下參加游覽項目,注意景區設立的安全警示標識。在水邊游玩時,不要離開規定的安全區域,遵守景區有關安全管理要求。
4、規范簽訂旅游合同,購買相關保險。跟團旅游,要確認企業工商營業執照和旅游經營資質,規范簽訂旅游合同,注意合同條款,特別是購物等內容;對合同中模糊不清、表述不明的條款,在訂立合同前應詢問清楚并在補充約定中注明,不要輕信口頭承諾。對于明顯低于正常價格的旅游產品,在簽訂合同前需慎重。付款后,要求企業出具正規票據。同時,建議游客根據自身情況及旅游目的地情況提前購買人身、醫療、財產、意外等相關方面的保險,更有效地維護自身權益。
5、文明旅游,理性維權。遵守旅游目的地的法律法規、公共秩序和社會公德,愛護旅游資源,保護生態環境,共同維護良好的旅游秩序。旅游消費購物要理性,消費后應保留好購物憑證。發生糾紛時,要冷靜對待,文明協商,注意收集消費憑據,通過法律途徑理性解決糾紛,維護自身合法權益。如在旅途中維權不便,可以留存相關證據,待回程后再尋求解決,旅游投訴可撥打電話962020或12301,也可通過司法途徑解決。
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