民警到轄區市場走訪。 (警方供圖)
　　如今，在天橋區各大市場務工的業戶，不僅享受到“平安泉城”良好的治安環境，足不出戶還可以享受各派出所的登門服務，在門店里就能辦理居住證登記等業務。轄區居民有問題隨時可以撥打社區民警電話咨詢，派出所的戶籍窗口全年365天有民警值班，不管風里雨里，民警都在熱情等你。便捷的服務來自天橋警方刀刃向內的一系列自我革命，他們用實際行動落實全市優化營商環境的要求，為濟南打造“大強美富通”的現代化省會城市打牢公安基礎工作。
　　把群眾事當成自己事辦
　　小區廣場舞擾民一直是廣受關注的熱點。面對這樣的投訴，天橋公安分局黃臺派出所的民警甄禮并沒有一查了知，而是與小區居委會、廣場舞負責人一起坐下來想辦法，用疏導的辦法解決問題，讓三方都受益。
　　甄禮介紹說，他接到舉報后經現場調查，發現一個小區內有兩撥人跳廣場舞，這兩撥人還有矛盾，再加上其他居民投訴，如果單純查處，將來會留下隱患。為從根本上解決，他就召集大家一起想辦法，最終在附近找到一塊適合跳舞的地方，并且經和物業部門溝通，免費為大家配發藍牙耳機，杜絕了大喇叭擾民的情況發生。一個看似棘手的問題，在民警用心調解下得以合理解決。
　　黃臺派出所教導員袁建鑫對記者說，他們轄區有3家大型家居商場、3家大型建材市場、1個電器公司總部、一個大型醫院，常住人口5萬多人，流動人口14萬多，管理服務壓力大。為落實全市優化營商環境的要求，派出所讓民警定期到轄區各商場登門服務，統計流動人口信息，辦理居住證等，這樣他們可以不出門店、不影響正常營業就辦理了有關業務。
　　派出所戶籍大廳民警譚煥彩告訴記者，她去一個商場就能采集200多人的信息，辦好業務后再送到商場，自己辛苦跑兩趟路能節省200多人跑400多趟路，雖然辛苦，但心里覺得很欣慰。
　　面對和大家切身利益相關的侵財類案件，派出所為優化營商環境，經常和轄區各個商場溝通協商，在人防、物防、技防等方面做足文章。甄禮介紹說，轄區的紅星美凱龍商場有固定的電動車停放處，但一些人把車在路邊隨意停放，這就給嫌疑人盜竊提供了可乘之機。他多次和商場安保部門溝通，在商場周圍又增添幾個高清監控設備，實現了商場周圍無縫隙全覆蓋。不久前一個居民停放的電動車被盜，民警根據監控視頻追蹤，很快將嫌疑人抓獲，追回了被盜車輛。
　　天橋公安分局局長伊世金介紹說，分局在第一時間召開會議傳達全市優化營商環境動員大會相關要求，全局各單位主動作為，讓“最多跑一次”“零跑腿”“你不用跑我來跑”落地，通過打擊犯罪、溫情執法、送服務上門等事項，讓天橋區的營商環境更好更便捷。
　　24小時護航重點工程建設
　　在重點工程建設中，拆遷導致各利益群體訴求矛盾多發，北園派出所結合轄區實際，主動對標，確保重點工程建設順利推進。要求全體民警在接到涉及征地拆遷警情時，第一時間出警、第一時間控制現場、第一時間固定證據。對強行拆拆、霸王工程等涉及違法犯罪的，要堅決頂格處理。對因強制拆遷和征地造成人員傷亡或引發群體性上訪事件的，要加大辦案力度，盡快查清事實，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　北園派出所民警邢軍介紹說，日前他們接到轄區海爾云世界項目報警稱，有8名務工人員與項目產生工資糾紛。派出所第一時間介入、迅速調查取證，并對雙方講明利害關系和相關法律政策，促使事件圓滿解決。
　　事后民警根據案情分析，為防止一些糾紛事件影響工程進度，工地在各出入口增設智能門檻，工地聘用的工人需到派出所報備，這樣可以避免一些別有用心的人借各種理由阻工。同時，派出所還強化工地的監管，指導企業建設微型消防站和防火材質宿舍，工人居住區全部配上usb接口，防止因使用大功率電器引發的火災事故。
　　4500余戶業主享受登門服務
　　濟南濼口服裝城作為聞名全國的大型專業批發市場，市場總經營面積已超60萬平方米，有4500多戶商戶，平時流動人口多，各商戶雇傭的人員流動性大。新城派出所的社區民警王驍根據市場特點，借助市場完善的組織架構，每個月都對商場進行消防和應急處突培訓，民警和市場的安保部門每天都進行不定時巡查，對發現的問題及時整改，為經營業戶和購物群眾提供安全的環境。
　　王驍介紹說，他每年初在市場業戶開門營業時間段，都會集中登門為流動人口辦理居住證，平時有需要都會和市場管理人員一起去統計，一個月能辦理500多筆業務。他統計完需要辦理的人員信息后，在所里分類辦理，居住證辦好后他會送到市場每層口的管理處，再由管理人員送到每家每戶，這樣能節省業戶跑腿時間。
　　新城派出所所長李杰介紹說，從“三區三圈”實施后，他們轄區的案情逐年遞減，現在有更多的警力和時間投入到優化營商環境工作中，針對轄區市場多、人員流動性大的特點，他們也分別制定不同舉措，以最快的出警速度、最人性化的措施、最溫馨的服務，把公安機關承擔的業務落實好，讓轄區業戶群眾享受更安全的環境。
原標題：天橋公安自我革命助力優化營商環境——不管風里雨里民警都在熱情等你

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