每天晚上9點,杭州正策信息科技有限公司的服務專員吳霞菲都會準時將當天整理的政府申報等信息推送給入駐企業服務窗里的5000多家杭州企業,以便企業及時精準掌握政策信息。
作為一家政策信息咨詢服務中介機構,吳霞菲所在的公司一直都在尋找傳遞信息的有效途徑,而現在找到了政企信息精準對接的路子,得益于政府搭建的“釘釘企業服務窗”。
自去年3月份,杭州市經信委牽頭使用釘釘云平臺推出“互聯網+政企服務”新模式以來,“釘釘企業服務窗”已有5000多家企業相繼加入,為解決政企之間聯通不暢問題帶來了破題之道。
5000多家企業入駐釘釘
企業服務窗內容愈加完善
值得一提的是,這5000多家企業相繼入駐企業服務窗,僅花了一年不到的時間。
作為市經信委的直屬單位,杭州市中小企業服務中心是“釘釘企業服務窗”建設工作的具體開展機構,相關負責人告訴記者,去年3月初,入駐釘釘企業服務窗和安裝使用釘釘的企業并不多,只有600多家。到去年7月份服務窗企業入駐才達到2000家,企業群體稍微活躍起來,每天登錄用戶800人次左右,信息的到達率開始提高。
“去年年底,企業入駐數量迅速提升,目前已有5000多家企業入駐,為規上企業日后的服務管理打下堅實基礎。”相關負責人介紹,企業服務窗在原先“企業提問”、“最新政策”、“轉貸服務”、“服務聯盟”、“資格認定”五大板塊的基礎上,又新增了“學習十九大”、“活動報名”、“企業招聘”、“消息群發”等服務模塊,為中小微企業提供更多便利服務。
通過企業服務窗,企業還能隨時通過手機一站式提交或反映問題,并及時精準接收涉企政策信息。杭州正策信息科技有限公司負責人告訴記者,“每天我們都會在相關政府網站上整理政策信息,當天推送的信息單條閱讀量可達300人次左右,而月底匯總的信息可達兩千以上,從數據上看,這種方式較大地提高了信息到達率。”
開展培訓助力企業資源對接
“云上辦公”提升企業效率
為了讓更多企業了解和應用“釘釘企業服務窗”,服務中心還專門制作了企業“釘釘”推廣應用電子手冊,把下載、注冊、掃碼、加入、功能介紹等用圖文并茂、通俗易懂的方法進行說明。與此同時,服務中心又以區、縣(市)、開發區為單位組織企業逐個舉辦培訓輔導講座,由阿里釘釘和中國聯通杭州公司指派經驗豐富的培訓部署專家到會宣講。
據統計,截至目前,全市共舉辦50余場培訓輔導講座,參訓企業達5000余人次。通過培訓輔導,不少企業對釘釘從一無所知到熟練運用,認知程度有了質的提高。
杭州朝陽橡膠有限公司是一家傳統制造企業,由于公司非常重視信息化建設,一直在尋找與移動端結合的辦公方法。去年年初正式注冊上了釘釘,公司3000多名員工全部下載安裝,開始用釘釘作為移動辦公平臺。
除了使用釘釘通訊錄、溝通等基礎功能外,基于釘釘上第三方應用“簡道云”開發的生產管理和質量監控系統更是幫助朝陽橡膠實現了生產流程的全面信息化。在安全管理方面,使用釘釘“云上辦公”也讓企業的管理效率大大提升,朝陽橡膠將工廠里的每件消防器材都貼上了二維碼,點檢人員在移動巡檢過程中,只要用釘釘掃碼,即可上報器材狀態。
“在企業服務窗上,服務企業內容可全部實現線上操作并沉淀數據,今后可一并進入城市‘數據大腦’,為相關部門制定出臺政策提供參考。”服務中心相關負責人向記者透露了服務窗的建設目標。
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