寶寶生病求診 先問“導診熊”
昨天，廣州市婦女兒童醫療中心與兩家科技公司共同籌建的全國首家“互聯網+婦幼醫療健康”聯合實驗室宣布成立，將會聚專業科研團隊、醫療科技人才共同探索人工智能在醫療領域的應用，并基于人工智能助力醫院打造互聯網醫院。
廣州市婦兒醫療中心的醫療ai“咪姆熊”家族也在昨天再添“新丁”——“導診熊”系統上線，5秒內根據患者癥狀推薦看對該病經驗豐富、效果好、費用低的醫生。目前已覆蓋518種婦女兒童常見疾病，推薦準確率達97.3%。
“知癥不知病”“知病不知科” 這時快找“導診熊”
廣州市婦女兒童醫療中心年門診量最高超過400萬人次，每天非高峰時間的門診量約為1.2萬人次。作為全國最早探索醫院信息化建設的醫院，該醫院基于信息化建設產生的優質醫療大數據，從2015年就開始啟動研發的醫療ai“咪姆熊”家族，此前已上線診斷兒童發熱相關疾病的“發熱熊”、根據影像學檢查診斷眼底黃斑變性和肺炎的“影像熊”。而此次上線的“導診熊”是基于人工智能技術實現的智能導診，將導診服務從傳統的“依圖找科室”升級為“精準找醫生”。通過人機智能對話，患者描述癥狀，就可精準獲得最合適的醫生，醫生可以篩選與其專業方向匹配的患者。
該院臨床數據中心主任梁會營介紹，智能導診主要應用于三種場景：第一，針對“知癥不知病”，例如“孩子腋下有硬包是什么病，該掛哪科”；第二，針對“知病不知科”，例如“寶寶甲溝炎該掛哪科”；第三，針對“直接找醫生”，輸入醫生姓名即可直達該醫生掛號，幫助有需求的患者快速找到醫生，同時騰訊睿知還能識別初診和復診患者，為復診患者推薦同一醫生，提高就醫效率和體驗。
推薦醫生準確率97.3% 精準度高于人工導診
據介紹，“導診熊”最大的優勢在于其核心能力，即基于大數據打造的知識圖譜，結合ai算法模型，進而實現對疾病及病程的預判，這正是醫療ai應用的關鍵一環。
“導診熊”目前已經能針對518種婦幼領域常見疾病進行導診，試運行3個多月以來，疾病判斷準確率94%，醫生推薦準確率97.3%。“推薦準確率，是看患者根據導診推薦掛號后，有沒有再換醫生看病來計算的。”梁會營說，由于試運行階段沒有過多宣傳，目前每天只有2000多人次點擊使用“導診熊”服務，患者掛號后每換一個醫生看，對準確率影響較大，在正式上線后，準確率預計會進一步提高。
據了解，試運行階段每天通過“導診熊”會成功掛出100個號左右，因為有的患者只是好奇點開看看，而有的則是因為推薦的醫生近期沒有號而掛不上。市婦兒醫療中心醫務部部長孫新介紹，目前患者可以看到“導診熊”推薦的醫生有哪些空閑號源，但考慮到該院共有6個掛號途徑，為保公平，暫時不會優先使用“導診熊”掛號的患者。
據介紹，和傳統人工的導診相比，“導診熊”可以跨越時空限制，7天×24小時全天候服務患者，精準度也比人工導診更高。
和傳統導診系統相比，傳統導診系統只能給患者推薦科室，而“導診熊”直接精準到醫生個人。
和患者自行上網搜索相比，網上搜索出的信息多數是專家簡歷、患者評價，而“導診熊”是根據醫生在市婦兒醫療中心長時間積累的病例數據綜合分析：這名醫生看過多少這種癥狀的疾病，治療效果怎么樣，多少患者康復了、轉院了或者出現不良結局，同等治療效果下，哪個醫生看這種病的花費更小，比自行到網上搜索的信息更充分。
記者體驗：10秒拿到推薦醫生結果
目前“導診熊”可通過關注微信公眾號“廣州婦兒中心”，點擊菜單欄“門診”中的“預約掛號”，選擇進入。廣州日報全媒體記者昨天下午體驗，在綁定了孩子的診療卡號后進入導診頁面，點擊就診人姓名，系統自動檢測到孩子近期找過該院某位醫生看病，并詢問是否還需要掛該醫生的號。
記者選擇“不是”后，根據“導診熊”提示在輸入框中輸入癥狀：“咳嗽，有痰咳不出”，“導診熊”追問：患者是否還有發熱、寒顫、喘鳴、咽喉痛、膿性痰癥狀？記者在選擇“以上都沒有”，“導診熊”再次提問，是否存在呼吸困難、咽痛、鼻塞、打噴嚏等癥狀，在再次選擇“以上都沒有”后，“導診熊”推薦了5位醫生，科室包括中醫、呼吸科、內科，從主治醫師到主任醫師級別都有，5人均是7天內有號可掛。
整個過程，在輸入癥狀后，就只需根據提示點擊選擇回答“導診熊”的兩道問題，10秒鐘內得到了推薦醫生。
文、圖/廣報全媒體記者伍仞 通訊員易靈敏、周密
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“知癥不知病”“知病不知科” 這時快找“導診熊”
廣州市婦女兒童醫療中心年門診量最高超過400萬人次，每天非高峰時間的門診量約為1.2萬人次。作為全國最早探索醫院信息化建設的醫院，該醫院基于信息化建設產生的優質醫療大數據，從2015年就開始啟動研發的醫療ai“咪姆熊”家族，此前已上線診斷兒童發熱相關疾病的“發熱熊”、根據影像學檢查診斷眼底黃斑變性和肺炎的“影像熊”。而此次上線的“導診熊”是基于人工智能技術實現的智能導診，將導診服務從傳統的“依圖找科室”升級為“精準找醫生”。通過人機智能對話，患者描述癥狀，就可精準獲得最合適的醫生，醫生可以篩選與其專業方向匹配的患者。
該院臨床數據中心主任梁會營介紹，智能導診主要應用于三種場景：第一，針對“知癥不知病”，例如“孩子腋下有硬包是什么病，該掛哪科”；第二，針對“知病不知科”，例如“寶寶甲溝炎該掛哪科”；第三，針對“直接找醫生”，輸入醫生姓名即可直達該醫生掛號，幫助有需求的患者快速找到醫生，同時騰訊睿知還能識別初診和復診患者，為復診患者推薦同一醫生，提高就醫效率和體驗。
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