進入5月份后,裝修旺季隨之而來,不少市民正在為裝修東奔西走,而各大家具城、裝飾公司也推出優惠促銷活動,但由此也引來不少糾紛。關于裝修公司“中途加價”、“逾期不交工”、“裝修質量差”和“退費難”這四大類問題成為投訴熱點。
市民徐先生家孩子7月份就要結婚了,新房裝完后還沒入住就發現瓷磚對拱起來,找到裝修公司要求給重新處理一下,結果對方一直拖延,徐先生將其投訴至工商部門。最終在工商部門調解下,裝修公司表示會在三天之內為徐先生家上門重新修整。無獨有偶,市民李先生家的房子眼下裝了一半,裝修公司中途加價,遭到李先生拒絕,裝修公司不肯開工,無奈李先生將其投訴到工商部門,最終經過調解,裝修公司同意按照原來價格進行裝修。
據工商部門的相關人士介紹,眼下,主材升級和質量問題是造成業主裝修款“被加價”的主要原因。因此,提醒業主與裝修公司簽訂的裝修合同上面,一定要把材料說明單寫的清楚些,如所需材料的品牌、規格、質量等,而業主交款時,最好按工程進度分期付款,不要提前支付,也不要盲目相信一次性付款能打折、免設計費等優惠活動,否則一旦裝修后期出現問題,很難再制約對方。此外,眼下有關裝修建材類的投訴也與日俱增。工商部門提醒消費者,在選擇裝修建材時,一定要貨比三家,選擇信譽可靠、質量好的商家。要注意辨別產品的商標,謹防商家冒貼商標、以次充好。為了提防貨不對版,在購買建材時,合同上要注明產品的規格、型號,必要時要留存樣品。
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五月裝修旺季到 糾紛投訴也隨之而來
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