放下架子 俯下身子 凝聚廬陽跨越發展強大動力
放下架子 俯下身子 凝聚廬陽跨越發展強大動力
廬陽區公職人員20日起“夜訪萬家”
為進一步貫徹落實黨的十九大精神，轉變干部職工作風，提升服務能力水平，密切黨群干群關系，推動全區經濟社會持續健康發展，廬陽區決定在全區公職人員中廣泛開展“夜訪萬家”行動。12月20日晚，該行動第一次開展，廬陽區的近萬名公職人員,從區四套班子領導，到普通工作人員，都抱著“進萬家門、訪萬家情、解萬家難、問萬家計、暖萬家心”的愿望和決心，在一天的工作結束后，走入了廬陽困難群體、典型模范、行業精英等各類人群的家中。
傍晚六點，廬陽區區委常委、區委辦公室主任李仲生，廬陽區科技局科技發展科工作人員王燕一同走進了位于廬陽經開區安徽特普爾節能科技有限公司總工程師劉萍的家中，恰巧，公司董事長欒立剛正在其家中與其商議公司事務。“企業發展情況如何？還需要區里在哪些方面加強服務？省市區的政策有什么摸不清的嗎？”問詢與答復中，一番聚焦于企業發展、廬陽高新技術服務業發展的探討熱烈展開。
郭勤是廬陽區的一位環衛工人，晚上，區衛計局黨委委員，亳州路街道社區衛生服務中心主任王忠和廬陽區社區名醫、“中國好人”楊華一起走進了他位于四里河街道桃花社區的家中。郭勤聽說廬陽區的環衛工可以簽約家庭醫生，便現場詢問了相關情況并與其簽訂了家庭醫生協議。雙方還對廬陽區其他民生方面如環衛工免費早餐的感受等聊了起來。
安靜的崔崗藝術村，攝影師陳強的工作室里，幾位駐村藝術家與三十崗鄉黨委副書記、鄉長時坤，廬陽區審計局副局長魏平聊興漸濃。如何讓鄉村更美好？廬陽文化產業的轉型發展如何籌謀？受訪者侃侃而談，與訪問者共同探討、共同憧憬……
公職人員沉下去，服務水平提上來——廬陽區“夜訪萬家”是該區“三個下去”活動的重要組成部分，以“為人民謀幸福，為民族謀復興”為初心和使命，該活動一改上班時間走訪群眾的傳統，利用晚上群眾在家的有利時機進門入戶，廣泛收集民意，傾力解決問題，共商發展良策，凝聚廬陽跨越發展的強大動力。
2017年12月起每月20日下午下班時間（如遇雙休日或法定節假日，順延到上班后第一天），全區公職人員深入走訪群眾家庭，與群眾聊家常、問冷暖、釋疑惑，聽民聲、察民情、訪民意，廣泛宣傳黨的十九大精神，宣講黨的路線、方針、政策，著力解決一批關系群眾切身利益的問題，集中化解一批矛盾糾紛隱患，切實增強每一名公職人員的群眾工作本領。
全區干部職工將結合工作實際和群眾所需，確定夜訪對象，重點做到“三必訪”：困難群體必訪、典型模范必訪、行業精英必訪。他們將直接深入居民家庭走訪問好、噓寒問暖，拉近群眾與黨和政府之間的距離，形成群眾與黨委、政府部門的良好互動。
通過談心交流、問卷調查等形式，廬陽區的公職人員們將努力了解群眾所思所想、所需所求，重點做到“三摸清”：摸清群眾生活狀況、摸清群眾利益訴求、摸清群眾矛盾糾紛，從而及時掌握最鮮活、最真實、最全面的社情民意。
行動的開展將圍繞群眾最關心、最迫切的問題，多途徑、多渠道為群眾解憂，重點做到“三幫助”，即幫助基層群眾興辦一批好事實事，幫助困難群眾謀劃一個好出路，幫助困難群體建立“一對一”幫扶關系。走訪中遇到的各類問題，能當場解決的當場解決，需要協調解決的上報行動辦協調解決，存在困難或訴求不合理的做好解釋溝通。
廬陽區一直堅持以人民為中心的發展思想，把人民的訴求作為決策施政的依據，正努力打造共建共治共享社會治理新格局，因此，“話變化，謀發展”也將成為夜訪的一項重要內容，讓群眾了解廬陽之變，參與廬陽發展，達到“群眾的事群眾說了算”的目的，重點做到“三個問”——對于已經干完的事，問群眾是否滿意；對于拿不準、摸不清的事，問群眾是否有辦法；對于廬陽跨越發展方向，問群眾是否有建議。
廬陽區的公職人員還將通過走訪慰問困難群眾等形式，把黨和政府的關懷送到他們的心坎，重點做到“三個比”，即比一比誰與群眾走得近、比一比誰與群眾感情深、比一比誰為群眾辦事多。他們將放下架子，俯下身子，面對面與群眾溝通、心貼心與群眾交流，進一步了解民情、化解矛盾、解決民憂、溫暖民心。
為確保廬陽區“夜訪萬家”行動取得實效，該區建立了四項機制保障監督活動開展。建立首問責任制——首位接受夜訪對象反映問題的受理人為辦理第一責任人，負責問題的登記、辦理、解釋、回訪工作。建立溝通協調機制——各鄉鎮、街道和各區直部門明確一名聯絡員，各社區（村）明確一名信息員，負責行動的溝通協調工作。建立督查調度機制——領導小組辦公室負責督查調度工作，通過明察與暗訪相結合的方式進行督查，定期召開調度協調會，協調解決難題，點評安排工作。建立責任考核機制——將活動開展情況作為公職人員年終評價考核的重要依據之一，凡因工作失誤、不主動作為、推諉扯皮、服務態度差等造成不良影響和嚴重后果的，按照相關規定嚴肅處理。
“夜訪萬家，如同我們區的一線為民工作法，不僅僅是為了最大限度貼近群眾，讓公職人員做群眾的知心人、暖心人，讓群眾得到實實在在的幫助，也是為了在這個過程中，讓公職人員隊伍接地氣、正風氣、從群眾工作中收獲自身的成長，讓廬陽干事創業的隊伍風清氣正、狀態昂揚，最終凝聚起廬陽跨越發展強大動力。”廬陽區相關負責人表示。（楊璨）
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