為進一步做好“五一”勞動節期間的市容保障工作,努力營造清爽、靚麗的城市環境,市城市管理指揮調度中心高度重視,全面部署,細化分工、針對節日工作特點,采取有效措施全面加強占道經營、亂停亂放、散發小廣告、運輸車輛拋灑泥土等市容環境秩序,做到工作力度不減、標準不降,確保廣大市民過一個整潔、祥和、有序的勞動節。
全面管控,維護靚麗整潔的市容環境。五一假期期間正值泰城人流、車流聚集,指揮中心運用信息技術,在高清監控設備管控的基礎上,提高無線巡邏車量巡查頻次,加大管理巡查力度,采取數字監控與高峰嚴控相結合的方法,重點加強對火車站、汽車站、公園、農貿市場等人流密集區域以及東岳大街、龍潭路、紅門路、泰山大街及高速路出入口等重點道路和重要節點進行動態監控和實時監管,做到不間斷、有重點的發現問題、處理問題,提高城市管理事件的處置水平。據平臺系統顯示,僅一天中心共接收上報事部件1744件,包括市容環境764件,街面秩序685件,宣傳廣告177件,施工管理19件,雨水箅子堵塞、破損12件,消火栓破損、漏水2件,路燈、電纜外露等公用設施其他事項85件。
突出重點,打造優美宜人的城市環境。指揮中心從市容、環境衛生入手,在保障日常環境衛生質量的基礎上,調整工作重心,對商業區、車站周邊、城區出入口等重點部位實施“拉網式整治、地毯式摸排”,強化占道經營、流動商販的監管,做好流動攤點的規范疏導力度,保障道路的整潔暢通。突出做好泰山廣場、天地廣場、泮河公園、南湖公園、東湖公園等游園周邊的環境衛生、公廁安置等市容市貌工作,協助環衛部門做好臨時公廁標識的設置。
源頭控制,維護安靜祥和的生活環境。針對節假日期間各類戶外宣傳活動較多的情況,指揮中心加大節日期間臨時性商業活動規范管理,并且對占道散發廣告、宣傳品的行為,組織信息員在財源街、青年路、東湖路等商場密集路段勸導違規商戶46余次,積極維護了噪聲擾民現象。與市城管局執法一大隊積極配合,全面管控條幅、彩旗、拱門、氣球等商業行為,做好監督管理工作,加大油煙污染整治力度,監督經營業戶采取凈化措施,避免油煙擾民,對發現的問題第一時間上報中心轉辦責任單位限時處理,確保泰城環境秩序井然,守護城市的整潔。
合理調配,強化落實便民服務工作。3天小長假期間,指揮中心工作人員堅守崗位,毫無懈怠,嚴格實行24小時值班制度,制定節日應急預案,及時受理市民熱線訴求,認真轉辦12345便民服務案件76件,受理110轉辦案件17件,積極維護了城市秩序保駕護航,積極服務市民、游客。截至目前,信息員隨手處理簡易案件2052余件,其中撿拾瞬間垃圾1727處、清理違規小廣告213處、井蓋移位26處、勸離占道經營攤點64個。中心平臺受理各類城市管理案件共計3407件,坐席人員認真審核上報的所有問題,及時立案派遣,對于突發事件及特殊案卷進行電話跟蹤,督促責任單位及時處置,保證了節日期間泰城市容市貌的整潔和突發狀況的應急處理。
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